Quebec Hyundai Dealers

Excellence! - Ben

Bonjour, Je tiens à vous dire que j'ai eu une excellente expérience client du début à la fin. J'ai travaillé 16 ans dans la vente et j'ai magasiner d'autres modèles de voitures ailleurs et je peux vous dire que j'ai rencontré bien des vendeurs mais peu de conseiller-vendeur. Stéphane Castonguay est un de ces conseillers-vendeurs qui se démarquent par leur service client, leur connaissance des produits et leur respect du client et de ses besoins. Dès ma première visite et même après la prise de possession, il prend le temps nécessaire pour nous expliquer, il nous conseille et il nous donne l'impression que nous ne sommes pas un simple numéro. C'est un grand professionnel. J'aurais pu me faciliter la vie en achetant tout près de chez nous chez Lessard Hyundai, mais le service-client avec Stéphane vaut le détour et je suis en confiance pour le futur en cas de besoin et pour un achat dans l'avenir. J'ai aussi été impressionné par le dynamisme et le professionnalisme de Valérie lors de notre demande de financement. Une vraie pro dans son domaine! Ensuite, Geneviève lors de la prise de possession du véhicule. Une belle rencontre en confiance et on a apprécié qu'elle prenne le temps de nous expliquer certaines particularités électroniques et l'utilisation du cellulaire. Finalement, un de nos dossier de banc arrière avait un problème et le directeur des ventes est venu nous le régler en personne et sans nous donner l'impression de vouloir se débarrasser de nous. Au contraire, du grand service. Ah oui, il faut souligner que Stéphane est venu nous rencontrer lors de la prise de possession de notre Elantra et ce, même s'il était en congé!! Que dire de plus à part un gros merci et vraiment, BRAVO pour votre grand professionnalisme! Merci!

Simplement wow! - AM

Hyundai Beauce est un concessionnaire réputé en Beauce. Toujours au goût du jour à tous les niveaux. Le client est mis en avant plan dans toutes leurs décisions.

Excellent Customer Service - cuffeyanne

Flawless customer experience. Huge thank you to Francis, Karina, Mario, Christian, Charles. These are all the team members that made my car purchase a pleasurable one. You can see and feel the positive team building synergy in the office. Highly recommend. My first Hyundai and it wont be my last purchase from Chateauguay with this team.

100% satisfy - ChristBert

great services of all peoples. we love our new Elantra 2019 preffered sun ans safety.we recommend Albi Hyundai without any problems. Excellent service from start to delivery.

Excellent service - Ghost

Merci Philippe Perreault et Jean-François Ayotte pour leur excellent service! Ils ont bien répondu à mon besoin et bien conseillé dans mon choix de véhicule!

belle expérience! - yan

Belle accueil, service rapide et courtois! bon prix! nous avons vraiment apprécié notre transaction avec le représentant et le conseiller financier. tout était parfait! merci a tout l'Équipe!

Lease of 2020 Tucson - barrycathy48

We recently went to this dealer to get a new 2020 leased Tucson. All the staff were very friendly, helpful and obliging. We are very pleased with this dealership, especially since they spoke English and were able to explain everything clearly.

achat - ghis

Belle équipe de vente poli et sans mettre de pression. Déjà acheter avant donne un excellent service avec des gens très gentils et affables et beau garage .

service / oil change / car wash - domino1957

Good customer service. I am very satisfied. They brought me at my work and picked me up after. Car was clean and smell nice. Thanks

Very helpful, friendly .All staff was welcoming. Phil... - debbiepretty

Very helpful, friendly .All staff was welcoming. Phil Larin was who I met with he is patient and explained everything made sure I understood. After the purchase there was a follow call. I would highly recommend, Excellent customer service.

Pleasant and friendly. Attentive to the need and... - gazoo

Pleasant and friendly. Attentive to the need and performed service as described in a timely fashion. Plenty of room in the waiting area. Will return for future service needs.

Service numéro un! - moko

Je n'ai jamais été déçu! À chaque fois j'ai eu un très bon service avec un personnel courtois. Ça toujours été une expérience agréable.

Always so attentive to the customer's need, i love it!... - Mookie

Always so attentive to the customer's need, i love it! They were making everything right for me to be satisfied no matter what! Great customer service

Amazing staff, they treat clients well! Finance, sales ,... - James

Amazing staff, they treat clients well! Finance, sales , and even the GM Very well organized and just accomadating . Quick and reliable team . James - happy client -

Merci Luc Depelteau - Sonia et Chloé

J'aimerais remercier Luc Depelteau, directeurs des ventes qui a bien voulu négocier et accepter notre offre d'achat pour le véhicule convoité pour notre fille. Il était tard, et jamais on n'a senti de la pression pour se dépêcher. Son service est excellent et son professionalisme est hors pair. Merci encore de permettre à notre fille de rouler en Hyundai.

Un gros WOW pour la qualité & la rapidité du service - Reggie

Un GROS merci à M. Breton & Mme Ouellette pour leurs compréhension, la qualité et la rapidité du service. Cela a fait en sorte que je RESTE avec Hyundai, mais celui de BLAINVILLE et non pas mon Huyndai d'origine qui lui m'a plutot donner le goût de quitter Hyundai à jamais.

manque de rigueur... - Warmaniac_209

jai eter recu par un jeune homme, tres poli, mais pas tres au courant des information du vehicule.... incapable de me dire quel etais lancien proprio, a oublier de me mentioner que le vehicule est en rappel pour les airbag... il etais supposer installer des pneus dhiver, et de me laisser les pneus d'été dans le coffre, mais comme de fait, le mecano a dit qu'ils etais "usee croche", sur un vehicule qui a clairement passer au moin 6 mois parker dans la cours du conssesionnaire, les frein son completement corrodée, je vais devoirs les changer moi meme.... pour un vehicule de 2014, propre et en etat on va repasser, tres decu de mon experience, a éviter, tout ce qui les interesse, cest la commision..... Groupe Vincent a éviter....

service pourrie - ghislaine

2 semaines pour avoir rendez vous garantie fini dans une semaine ou je laisse ma voiture 2 jour va me passez entre 2 rendez vous pour changer une batterie été chez canadian tire 30 minutes service plus que pourrie finit Hyundai pour moi et je vais le deconseiller a tous le monde

Cliente satisfaite - Josée Q

Bon accueil, bon service. À chaque fois, satisfaite des services. Les travaux sont toujours effectuées dans le temps prévu. Il est certain que j'y retournerai. Une cliente satisfaite peut en amener d'autres...

Très non service - coletterichard6

Je suis une nouvelle cliente avec Hyundai Longueuil. Très très bon service avec Sophie Gionest ma conseillère aux ventes. Je la recommande fortement un grand merci à Sophie. Jusqu’à date je suis bien contente de ma voiture Elantra GT.

Service service service wow - Ninja1400

car is cleaned at every visit, people are prompt and polite, price is good and waiting area is clean + free coffe and water. very satisfied customer

Excellent service!!! - Tijana77

We bought our car at St-Laurent, Place Vertu. The service was excellent, very professional and helpful. We would like to reccomend this place. Stuff was very friendly, good knowledge, prompt delivery... Thank You guys, we love our new car, You are amazing!!!

Very professional team and very good choices for car. You... - Kinor

Very professional team and very good choices for car. You can find wathever you need, they will have it for sure. Very kind persons too

Unremarkable service, too focused on profit - From far away

Went to buy a used car but they don't have parking for customers so we had to park on the street. The whole process took longer than the parking time allowed because we had to wait for sales director, so we ended getting a ticket. I tried to get them to pay for it, but the salesman didn't go out of his way and just gave up after not being able to talk to his boss. They don't care after the car is sold. They don't see the problem of having their customers get a ticket because they can't provide parking. During the sale process, they put a good amount of effort to sell additional products with high profit margin, but negotiating repairs or discount is barely possible because they become closed and very defensive in their argumentation. The vibe is really "give me your money" type of sale experience, not win-win for the customer and dealer. I ended up buying a used car there because of the car itself, definitely not for the service. Overall, it was a disappointing experience. I expected a more genuine customer experience.

Hamel Hyundai une question de confiance???? GENESIS=DANGER - Truth

Ils ont proposé de faire un check-up de notre Genesis qui allait parfaitement bien. Attention! Ils nous l'ont rendu et elle s'est soudain mise à faire du 30km hre. en plein autoroute! On l'a retourné trois fois et à chaque fois ils ont dit 'tout est ok ' et ont donné une nouvelle histoire. Finalement ils ont admis avoir fait une erreur, sans plus. Déxxxée le 16 mai jusqu'au 12 juin! AUCUNE EXCUSE de la part du vice-président Stéphane Cummings!

Wow! Hyundai Drummondville! - belisle34

Great Dealer!! Superbe expérience d'achat!! Good team!! super place! Nous avons vraiment été impressionner par le service et la qualité des installations ainsi que par les produits vendus! Achat d'une BMW usagé! Parfaite :)

Service - DL

excellent service every time, the reception waiting time and people are very helpful and kind. It is easy to make an appointment and schedules are respected.

Overcharged for repairs - mcoleman

Took my Veracruz in due to malfunctioning windsheild wipers. Was told the wiper mechanism had become disconnected... Charged for 2.25 hours labour and no new parts. Total bill came to $323.23 for what i'm guessing was a replaced C-Clip and a out of province plate (Yukon) Would definitely NOT recommend for service...

Not easy to find a dealership wanting to sell EV cars - EV person

I bought an Hyundai Ioniq EV 2017 in September 2017. The car is still great after 2 years - 40000km. However, I would like to share my experience with potential buyers looking for EV cars. When I bought my Ioniq, I got a lot of BS about EV cars. Then, they totally forgot me and I never did any follow-up call for service or about my experience. I still went back for the maintenance (once a year) and every time, it seems my car doesn't "exist" in their system (had to gave them the VIN multiples times). I got the service the car needed, with a shuttle, but overall, my experience has been so-so and the charging stations are most of time blocked by other cars or broken. It would be nice if they would be more motivated selling EVs and they could offer fair prices for EV maintenance...

I’m extremely disappointed, had an appointment yesterday... - TT

I’m extremely disappointed, had an appointment yesterday with Israel! What they’re excited to buy a car that day he couldn’t even have the decency to show me any cars just give me two keys to go see cars that I was not interested in and not even try to help me. All he said was I have other clients three other clients. I’m sorry if you have an appointment don’t make appointments with other people at the same time. I definitely will not be doing any shopping there.