15 Quebec Mazda Dealers

Kudos to Ms. - Faust

Kudos to Ms.Amelie Henry for addressing my queries in a very professional and approachable manner. I went there for a service of my CX-5 and Amelie did a great job to attend my needs.

Great staff, great service! - lcapp

Great staff, great service! Bernard was super friendly and pleasant to talk to. Highly recommend Planete Mazda.

Je fais affaire avec Mazda Gabriel depuis près de 20 ans - hvalois101

Je fais affaire avec Mazda Gabriel depuis près de 20 ans et le service est toujours excellent que ce soit à l’accueil, au service ou à la réception. Le service est rapide et sans faute et ils sont à l’écoute de mes besoins.

Took a bit long to get an appointment, however staff was - Oriana.morelli

Took a bit long to get an appointment, however staff was professional and kind and job was well done

Mon expérience avec Mazda de Laval En avril 2026, j’ai - alexkisaqc1

Mon expérience avec Mazda de Laval En avril 2026, j’ai acheté une Mazda3 GX 2025 chez Olivier Mazda de Laval après qu’elle m’a été présentée et annoncée comme un véhicule neuf. L’annonce en ligne indiquait 10 km, mais l’odomètre affichait environ 295 km lors de la livraison. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu que ce kilométrage provenait du transport entre l’usine au Japon et le port. Après la transaction, j’ai consulté les dossiers officiels d’historique du véhicule, qui démontraient qu’il avait déjà été vendu, financé et immatriculé au nom d’une autre personne. À aucun moment avant la signature du contrat je ne me souviens avoir été informé que le véhicule avait déjà été possédé et immatriculé. Cette information aurait eu un impact important sur ma décision d’aller de l’avant avec l’achat. La tarification a également soulevé des préoccupations. Le véhicule était annoncé à 25 235 $, mais le contrat indiquait 26 240 $ — une différence de 1 005 $. Un montant additionnel de 400 $ a été facturé pour la couleur de peinture. Malgré mes demandes d’explications claires, aucune des réponses reçues n’a permis de justifier adéquatement les écarts entre l’annonce et le contrat final. Peu après la livraison, un défaut de peinture a nécessité le remplacement du couvercle de coffre sous garantie. Bien que la réparation ait finalement été effectuée, elle a exigé de nombreux suivis et l’intervention directe de Mazda Canada et du concessionnaire avant que la situation n’avance. Lors d’une rencontre ultérieure avec la direction du concessionnaire, on m’a informé que l’explication initiale concernant le kilométrage n’était pas exacte. On m’a également confirmé que le véhicule avait bel et bien été vendu et immatriculé auparavant à une autre personne. Une explication subséquente attribuait le kilométrage à des activités de diagnostic et de réparation — une justification complètement différente de celle fournie au départ. Mes préoccupations découlent des informations découvertes seulement après l’achat, des incohérences entre ce qui était annoncé et ce qui a été livré, ainsi que des explications changeantes reçues concernant des éléments essentiels de la transaction. Bien que la réparation sous garantie ait été complétée, l’expérience globale n’a pas reflété le niveau de transparence et de fiabilité auquel je m’attendais pour un véhicule présenté comme neuf. Selon mon expérience, je ne peux pas recommander ce concessionnaire. Ma conclusion ne repose pas sur un seul problème, mais sur l’effet cumulatif d’un historique de véhicule non divulgué, d’explications incohérentes, d’écarts de prix et de l’effort nécessaire simplement pour obtenir des informations claires et exactes. Les clients qui achètent un véhicule présenté comme neuf devraient pouvoir compter sur des divulgations complètes, cohérentes et transparentes. J’encourage fortement les acheteurs potentiels à vérifier eux‑mêmes l’historique du véhicule, à comparer ligne par ligne l’annonce et le contrat final, à obtenir toutes les représentations importantes par écrit et à conserver des copies de chaque document fourni.

Fantastic service. - raczjj

Fantastic service. Knowledgeable staff. Always happy with any dealings with service or sales reps. Thank you

Purchased a new CX30. - dclement6

Purchased a new CX30. Pierre was very knowledgeable and I had a no pressure experience. Thank you Pierre for your help guiding me through my purchase. If you are looking to buy a new or used vehicle. Ask for Pierre Lepine. You will not be disappointed.

Absolutely fantastic experience both with sales and with - papastp

Absolutely fantastic experience both with sales and with the service center. No words can describe how comfortable I felt at this dealership over the years.

Careful with the wording in your contracts. - votelessleader

Careful with the wording in your contracts. I went in thinking everything would go well. The sales lady seemed so nice. She kept specifying that anything we brought up before sale would be looked at- That they legally HAD to. So, after the test drive, we brought up a few problems we noticed, one being a large rust spot on the inside of the driver door. We were told by Audrey, that they would send it out and have it sanded and repainted. While putting notes in the contract, she showed us as she was writing: check breaks, front and back, client hears noise, check wheel barring, 'touch up porte en avant gauche. ' I thought nothing of it at the time because of our conversation. When I go to pick up the car two weeks later, I mention the rust and she states that it was sanded. She does NOT take me outside to see the car. I then see her outside the car I'm about to buy, with the driver door open for quite a while. She comes back in to pass me the keys to the car we were trading in so I ask her if everything is okay with the door. She states yes, that she was just doing touch ups. I ask AGAIN, if the rust was sanded though, and she says yes. So I continue waiting for the finance portion of the appointment. When I was finally done with the finance aspect, it was an hour and a half later, had my kid with me, and just got in and drove away as it was well passed her supper time. The next day, I go check, and all that was done was a botched paint touch up over all the rust. On top of that, she must have gotten it all over her hands, because it's on the steering wheel and the seat. I write to her and tell her that I will be in on Monday to deal with this. She messages me back Monday morning telling me that there's nothing more they can do. That the paint wasn't like that when she saw it Friday and that it had been smooth. It must have been the rain (It rained for about 5 minutes Sunday). When I returned and spoke with a manager, it will now be dealt with, however, she stated that paint pen was indeed a touch up. That she never said it would be sent in or sanded. I was also told by her, that when they checked the wheel barring, it was just a loose screw and they tightened it... I'm not a car person, so I found out later. But wheel barrings, don't have screws. So that was a nice touch from her... If I had wanted to deal with sneaky car problems, I would have went to H Gregoire. I expected more from a dealership, but shame on me. I do not recommend dealing with them...

Good inventory ! - slick Mazda

Good inventory ! found what i needed with great service from Mr Girard and fred . Met francois at the service department for my first appointment. i'm all set

J'ai acheté un véhicule mazda cx-70 PHEV 2026 le 01 Juin - emmanuelboucicaut

J'ai acheté un véhicule mazda cx-70 PHEV 2026 le 01 Juin 2026, dans le contrat on mentionne que le odomètre est à 25km, lorsque j'ai prit le véhicule il était déjà 200km. Très mauvaise expérience.

Super content de mon acquisition mazda cx 30 turbo 2026 . - miketurpin56

Super content de mon acquisition mazda cx 30 turbo 2026 . Zachary , Elodie, dir ventes, wow

merci, mazda laval, une belle équipe professionnelle et - patricebuzz

merci, mazda laval, une belle équipe professionnelle et éfficace , et specialement a Mr. Sergio pour sa petite touche personnelle .....Mme.Piché

Don’t buy a vehicle from this Dealership. - RonMon

Don’t buy a vehicle from this Dealership. They engage in false advertising and “bait then switch schemes”. They are liars, even perjuring so. They'll tell you all kinds of “assuring” nonsense just to reel you get you to sign on the dotted line. They indifferently draft fraudulent/voided contract documents; They are intellectually deficient and professionally incompetent, They are blissfully deliberately ignorant of the laws regulating car sales, especially the Canadian Consumer Protection Acts Laws. Their office personnel, sales agents and mechanics are systemically ignoramus. They are entrenchedly moronic. They brazenly obstruct justice by making sure to quickly disappear and destroy all evidence/documents of their calculated lawlessness. And then have likewise judges to endorse their lying conduct and whitewash their criminality. Probably a mobbed up front....

Very Good service from sales department, Happy With my - RLASVEGAS2002

Very Good service from sales department, Happy With my new CX-5. I recommend this Dealership.