Quebec BMW Service Centres

Service après vente déficient - genevi

Le service après vente est terrible. J’ai demandé la maintenance sur mon véhicule et cela n’a vraisemblablement pas été fait même s’ils avaient mon véhicule pendant toute une semaine. Les rejoindre au téléphone est simplement impossible ! J’ai rappeler à maintes et maintes reprises et laissé des messages et jamais aucun retour d’appel. Je n’achèterai pas un autre véhicule à cet endroit !

Centre de service - angardien

Niveau de la vente aucun problème, mais au niveau de service est POURRI les messages laisser dans boite vocale n'ont pas été retourner mais que mon aviseur tech M Zidan a plusieurs reprises. Je croyais sont occupés j'ai passé directement chez Dealer on entrain de faire du social meme affaire quand on les un message au service ils retournent RAREMENT mes appels. Je crois c'est le pire dealer BMW de la région

Bon service - Mlle Luz

Je fais affaires depuis 2006 avec Michel Auclair de BMW Laval. C’est le meilleur aviseur technique. Il vous donne l’heure juste et il n’Y’a pas de zone grise. Je suis cliente depuis 2006. J’ai une 325 décapotable et une toute nouvelle X5 2018.

Horrible - scammed out of $740 - antyf

Horrible place - not the first time they've done this to me but definitely the last. I am not a car expert so placed trust in Vincent Pouliot to fix vibration on idle which just started up. Convinced me it was my thermostat that was faulty. $740 later, still vibrating. Spoke to Service manager André Gadbois who was rude, non-empathetic and when I asked for a refund he told me if I wanted a refund he was going to put back my old thermostat! Called BMW Canada and submitted my complaint. They told me to contact the GM - Martin Taillandier. I left him a voice message 3 days ago and has not called me back. I will never bring my car back here and will not buy a BMW again because of this horrendous experience.

Worst experience ever. They continue to uphold their... - Maggie97!!

Worst experience ever. They continue to uphold their lack of desire to serve customers in a kind manner. I bought my car there and they hid additional fees and products they were selling me by including these in the monthly payment. I was there this morning and they were charging $9.95 to disinfect my car because of Covid-19. Plus, they were going to charge me for renting a replacement car while they fix a repair tgat has been done 3 times already. Next time, I'm buying a Lexus :)

Patrick devrait se recycler pour ne travailler qu'avec... - jmarc49

Patrick devrait se recycler pour ne travailler qu'avec les machines. Une attitude tres ordinaire en parlant aux clients. De plus, à toutes les fois qu'ils changent les pneus, ils doivent realigner le véhicule. Nous sommes devant deux choix: Ou les mécaniciens ne sont pas compétents lors de changements de pneus, ou le technicien nous en passe une bonne.... A VOUS DE CHOISIR.... Nous ne sommes ni impressionnés par le service ou le produit...