Après avoir fait l’acquisition d’un BMW X3 2025, le - dmontmarquette
Après avoir fait l’acquisition d’un BMW X3 2025, le directeur du service refuse d’honorer la carte Avantage Hamel BMW, cette carte permet d’obtenir un rabais de 15% sur la main d’œuvre sur les travaux non couverts par la garantie du manufacturier. Suite à ce refus j’ai même fait une plainte écrite au président Jean-François Hamel et au vice-president Stéphane Hamel, tous deux ont préféré appuyer la décision du directeur du au lieu de respecter leur client de longue date. Je cette attitude très déplorable, de la part d’une entreprise qui dépense des milliers de dollars en publicité, pour attirer la clientèle. En conclusion je ne retournerai plus jamais chez Hamel BMW Blainville, j’ai même communiqué avec BMW pour faire transférer mon véhicule dans une autre concession pour le service sous et hors garantie.
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