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Honda Ste-Rose
Sainte-Rose, QC
208 Reviews
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208 Reviews of Honda Ste-Rose
Helpful August 19, 2022
J’ai eu un terrible service mécanique et service à la clientèle. On m’a changer une pièce du mauvais côté de la voiture donc lorsque je suis retournée chez moi, de la boucane et senteur de caoutchouc sor clientèle. On m’a changer une pièce du mauvais côté de la voiture donc lorsque je suis retournée chez moi, de la boucane et senteur de caoutchouc sortait de ma roue qui devait être réparée. Après plusieurs appels qui se transféraient à une personne différente, un mécanicien arrogant et impoli s’est présenté chez moi en disant que ce n’était pas de sa faute et que c’était probablement moi qui a conduit avec le frein à main! Bref il a prit ma voiture (alors que la veille on m’a dit de ne pas la conduire à cause de la fumée) et il est partie à l’atelier. Finalement, le conseiller m’a appelé et m’a dit qu’il s’est trompé de côté en parlant au mécanicien. Lorsque le mécanicien est revenu chez moi, il a dit que j’ai probablement mal diagnostiqué le bruit de ma voiture et que je me suis trompé donc encore une fois il ne prenait aucunement le blâme! Il a dit qu’il a changer la pièce gratuitement du côté passager que j’ai mentionner dès mon arriver pour satisfaire le client alors qu’au départ c’est lui qui a changer du mauvais côté. J’ai plus de trois témoins qui ont entendu le bruit du même côté! Bref, vraiment insatisfaite du service! Je ne recommande absolument pas cette endroit! Malgré qu’on m’a appeler quelques fois pour m’expliquer la situation, il y a eu une mauvaise communication et une mauvaise gestion en envoyant un mécanicien arrogant et impoli! More
by Angélique Hourlier
Employees Worked With
Mécanicien, service client et directeur de l’atelier
August 11, 2022
Une belle et jeune équipe dynamique à priori qui a généralement très bien répondu à mes besoins spécifiques - notamment protéger le taux et le prix du véhicule pendant 8 mois alors que j’étais en voya généralement très bien répondu à mes besoins spécifiques - notamment protéger le taux et le prix du véhicule pendant 8 mois alors que j’étais en voyage More
by pouliotc1
Employees Worked With
Franco Silvestri- Léo Laloun-Noussaiba Atmani
July 22, 2022
Excellent service. Très professionnel. A l'écoute. A++ Allez-y vous ne le regretterez pas. Très professionnel. A l'écoute. A++ Allez-y vous ne le regretterez pas. More
by N Lessard
Employees Worked With
Directeur des ventes Dominic Deguire, Conseillère Lyna Bensalem, la directrice financement Rasha Zein et à la livraison François Richer
July 22, 2022
Great service and my car salesman was very professional, experienced, understood my need and i got my new car exactly by the time he told me. experienced, understood my need and i got my new car exactly by the time he told me. More
by elizabeth.tremblay70
Employees Worked With
Carl durocher , leo hanza laloon
