Pour commencer j'ai attendu environ 25 minutes au total - Benoit
Pour commencer j'ai attendu environ 25 minutes au total dans la file d'attente avant de parler à un commis du service (quand je dis au total, c'est que j'ai dû les appeler a 3 reprises parce que mon appel était «flushé» par le système 3 fois!!). Je leur ai demandé s'ils avaient de la place pour un rendez-vous rapidement car j'ai un problème avec le système de refroidissement (qui est quand même une composante urgente!). Nous sommes le 21 juillet (jour de mon appel); et la fille me dit qu'ils n'ont pas de place avant le 6 août !! Heille voyons donc !! Deux semaine d'attente !! Je demande alors si elle peut me placer sur une genre de liste d'attente afin d'être rappeler si une place se libère avant. Elle me répond qu'ils ne font pas ça!! Tsé dans le genre on te laisse te démerder avec ton problème! Après ça ils font les gros yeux quand tu leur dis que tu vas vers d'autres garages pour faire réparer ton char. J'ai appeler mon garagiste de quartier et j'ai eu une place dans l'après-midi. En tout cas, Volkswagen de l'Estrie: méchant service de marde!! Ils sont ben contents quand ils te vendent le char mais après, chao bye!
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