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Subaru de Laval

2.8

6 Lifetime Reviews

1640 autoroute Laval E , Laval, Quebec H7M 5E5 Directions
Call (450) 668-6041

Is this your dealership?

...and take advantage of all we have to offer with our Certified Dealership Program.

6 Reviews of Subaru de Laval

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March 16, 2020

"parfait"

- garagerater68

Expérience plus que satisfaisante au niveau du service et des ventes. Les vendeurs et conseillers technique connaissent bien leur produits et son en mesure de très bien satisfaire vos besoin.

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Customer Service
Quality of Work
Friendliness
Pricing
Overall Experience
Recommend Dealer
Yes
Employees Worked With
olivier
November 22, 2019

"Bon produit... évidemment c'est pour cela qu'on y va...-..."

- mj.guillette

Bon produit... évidemment c'est pour cela qu'on y va... - vendeur nouveau, mais bon service 👍 A la prise de possession la personne était pas vraiment expérimentée.. -De mauvaises infos sur le contrat... -J'ai essayé de la contacter plusieurs fois et jamais de réponse.... - les pneus d'hiver fournis dans la vente ne sagencaient po du tout au véhicule - un bon 6h d'attente pour avoir enfin des pneus qui fit - en voyant ça le directeurs des ventes n'a jamais pris le client en charge, il a évité , n'a rien fait pour régler rapidement la situation.... Quel mauvais service et concessionnaire!! Pour moi c'est un zéro pour Subaru Laval... Par contre j'adore ma voiture!

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Customer Service
Quality of Work
Friendliness
Pricing
Overall Experience
Recommend Dealer
No
Employees Worked With
Mélina Sigouin
December 06, 2018

"Déception "

- Coconut11

Je croyais ne pas me tromper lorsque j’ai choisis de faire affaire avec ce concessionnaire... Après tout .. ce n’est pas un garage de fond de cour comme on dit.. mais je me suis trompée.. j’ai acheté un véhicule qui n’avais que 24000 kilo et quelques poussières.. Mon rdv pour la prise de possession était à 12:30... j’ai attendu et finalement décidé d’aller voir mon vendeur..il est rendu 13:00.. il me dit qu’i y a un problème avec le véhicule et qu’ils doivent commander la pièce.. ça va prendre un bon 2 heure semble-t-il.. Bon.. je finis par devoir aller prendre une bouchée pas très loin.. on m’appelle finalement à 15:15 pour me dire qu’il est prêt.. enfin .. je reviens.. Je m’aattends évidemment à ce le véhicule soit comme un neuf.. comme on m’a promis ( shampooing des sièges et tapis etc.. ) Bin non !! Mon véhicule a des traces de doigts gras un peu partout.. les tapis on même pas eu une belles job, en un mot.. il est bien loin d’être digne d’un lavage professionnel.. j’en fais tout de suite mention à mon vendeur.. il fait venir le gérant qui admet que c’est pas une belle job.. il le retourne au nettoyage.. quand il revient.. je suis pas encore satisfaite.. je suis tellement déçu et j’ai perdu confiance.. j’ai le goût de canceller mon achat.. ils me donnent une carte d’ess De 50$.. après tout ce temps perdu et un lunch )je pars de là.. il est rendu autour de 18:00.... Taches, saletés.. un gros manque de rigueur autant côté esthétique que mécanique.. ils m’offrde Reprendre le nettoyage... donc j’y retourne demain.. encore du temps perdu mais bon.. j’e Que cette fois-ci la qualité du nettoyage sera à là hauteur.. je vous reviens

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Customer Service
Quality of Work
Friendliness
Pricing
Overall Experience
Recommend Dealer
No
Employees Worked With
Eric Dunand
June 12, 2017

"Une HONTE à la marque SUBARU! / A SHAME to the SUBARU brand!"

- Me777

Une HONTE à la marque SUBARU! Mensonges, manipulations, inspection bâclée, réparations mal faites, perte de temps, d'argent et de patience. MÉFIEZ-VOUS! L'achat d'une voiture d'occasion chez eux m'a obligé à faire affaire avec leur département de ventes, esthétique et mécanique et ces expériences désastreuses m'ont simplement permis d'amèrement regretter d'avoir mis les pieds dans cette bâtisse qu'ils osent qualifier de concessionnaire. A SHAME to the SUBARU brand! Lies, manipulations, botched inspection, improper repairs, loss of time, money and patience. BEWARE! The purchase of a used car forced me to do business with their sales department, aesthetic and mechanical and these disastrous experiences simply allowed me to bitterly regret having set foot in this building which they dare to describe as a dealership.

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Customer Service
Quality of Work
Friendliness
Pricing
Overall Experience
Recommend Dealer
No
Employees Worked With
Frederic Lachapelle, Roger St-Louis
August 23, 2016

"Formidable!"

- JS

L'équipe des ventes est vraiment extraordinaire! N'hésitez pas - je vous le recommande fortement que ce soit pour un véhicule neuf ou d'occason, ils sont courtois, professionnels et sans pression! Merci!!!

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Customer Service
Quality of Work
Friendliness
Pricing
Overall Experience
Recommend Dealer
Yes
Employees Worked With
Linda
July 13, 2016

"Amazing service and staff"

- Muffy

The service is always great. Lena is always helpful and goes above and beyond to make sure we're satisfied. Thank you to the whole staff at subaru de laval

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Customer Service
Quality of Work
Friendliness
Pricing
Overall Experience
Recommend Dealer
Yes
Employees Worked With
Lena
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