Duclos Longueuil Chrysler Dodge Jeep Ram Inc.

Service après vente exécrable J'ai acheté un ram limited 2019, avec 10k km. La vente s'est faite rapidement car je connaissais le produit et les prix. Une fois notre négociation fa J'ai acheté un ram limited 2019, avec 10k km. La vente s'est faite rapidement car je connaissais le produit et les prix. Une fois notre négociation faite, et non sans le sans cesse niaisage de "je vous reviens je vais voir le directeur..." J'ai signé mais avec une entente qu'il devait me réparer une bosse et changer la vitre arrière qui avait un défaut fabrication. J'ai essayé de rejoindre par téléphone le département du service pour faire un suivi, Après PLUSIEURS essais pour les rejoindres, après PLUSIEURS messages laissé a des différentes boites de messagerie je me suis donc déplacé au garage. Pour me faire dire qu'aucune action n'a été prises. Ça c'est la première fois....c'est arrivé une deuxième et une troisième fois. Ils m'ont expliqué que la cause venait du changement de directeur du service. Cependant l'autorisation de changer mes pièces avait été accepté bien avant tous les changements. J'ai décidé de changer de concession pour aller chez Ram St-Basile. Personnel super accueillant, patient et prenne le temps de parler avec vous. Lors de l'ouverture du dossier, ils se sont aperçus qu'il y avait 6 rappelles a faire sur mon truck et qu'ils auraient dû être fait à la préparation de la livraison. Chez DUCLOS Longueuil AUCUN commis ou DIRECTEUR ne m'a parlé de ses rappelles. Ils sont carrément nul et trouve toujours de bonnes explications pour vous endormir. Ne vous faites pas prendre N'Y ALLEZ PAS. More

belle place Le concessionnaire est propre, beau et a des beau sourire la minute que tu entres. Je trouve le prix excellent, les gens excellent et juste mon expéri Le concessionnaire est propre, beau et a des beau sourire la minute que tu entres. Je trouve le prix excellent, les gens excellent et juste mon expérience était très bonne. Seule chose cest que lattente a été longue un peu. More

nice place The dealer itself is a really nice place with a welcoming receptionist and salesmen who know what theyre doing. The price at which got my car was ins The dealer itself is a really nice place with a welcoming receptionist and salesmen who know what theyre doing. The price at which got my car was insane. More

WOW! UN SERVICE MAGNIFIQUE! Les vendeurs au Duclos Longueuil sont charmants, gentils et tres attentifs a nos besoin! Les prix offers sont absolument imbatable. Le directeur gener Les vendeurs au Duclos Longueuil sont charmants, gentils et tres attentifs a nos besoin! Les prix offers sont absolument imbatable. Le directeur general est professionel et tres gentils. More

Holy xxxx!!! Beware!!! Horrible service. Don't even go there if you are English Speaking. Paid $$$ to book the car, and at some point, I got to know they wanted to add some Horrible service. Don't even go there if you are English Speaking. Paid $$$ to book the car, and at some point, I got to know they wanted to add some other amounts which were not in the price list. I changed my mind the second I knew they are a total scam (The reviews also helped me). Made 10 plus calls and emails to Nabil, Sonia, Solomon and a few other people working there., but they didn't even bother returning my calls or emails. Unprofessional and dishonest bunch of people with no respect. OMG! getting into my nerves when I say their names. More

French speaking dealer only! WARNING. If you can't speak french stay far away from this place. They will not help you if only can speak English. Terrible dealership. Dealing with WARNING. If you can't speak french stay far away from this place. They will not help you if only can speak English. Terrible dealership. Dealing with them is turning me off Chrysler. More

Achète pas ici ** DUCLOS CHRYSLER LONGUEUIL 16 AOUT 2018 - je suis aller voir un Ram1500 Laramie Ecodiesel 2017 neuf avec seulement 65KM dessus. Avant d’acheter, ** DUCLOS CHRYSLER LONGUEUIL 16 AOUT 2018 - je suis aller voir un Ram1500 Laramie Ecodiesel 2017 neuf avec seulement 65KM dessus. Avant d’acheter, j’ai pris quelques photos du camion. Le 17AOUT j’ai acheter. QUAND J’AI PARTIE ET ARRIVER CHEZ MOI, J’AI VU QUE LE MAG CÔTÉ PASSAGER ETAIT MAGANÉ A 2 PLACES. JAI APPELLÉ LE DEALER ET JE ME SUIS FAIT DIRE PAR MON VENDEUR ET LE DIRECTEUR QUE ILS VAS LE CHANGER. ILS M’ONT DIT QU’ILS ALLAIENT EN TROUVER UN OU COMMANDER UN NOUVEAUX. (JAI MEME DES TEXTO DE PREUVE) JAI APPELLER PLUSIEURS DE FOIS. LE 27 DÉCEMBRE 2018, JAI APPELLER ENCORE POUR UN SUIVI, POUR A LA FIN ME FAIRE DIRE DE PU ALLER AU DEALER. JE ME SUIS PRÉSENTÉ AU DEALER LA JOURNÉE MÊME ET ILS M’ONT DIT DE SORTIR SINON ILS ALLAIENT APPELLER LA POLICE SUR MOI. ALORS JAI FAITE UNE PLAINTE AU FCA CANADA. FCA CANADA A APPELLER LE DEALER POUR ARRANGER MON DOSSIER. JAI RECU UNE APPEL DE QUELQU’UN DAUTRE DU DEALER LE 4 JANVIER 2019 POUR ME DIRE QUE ILS VAS FINALEMENT CHANGER MON MAG. AUJOURD’HUI LE 7 JANVIER JAI RECU UN APPEL POUR AMENER MON MAG POUR LE FAIRE REPARER. JE ME SUIS PRÉSENTÉ ENCORE AU DEALER POUR ME FAIRE DIRE DE OUBLIER SA, IMPOSSIBLE QUE ON LE RÉPARE PARCE QUE SA CE REPARE PAS. ALORS ILS VEULENT PAS DÉPENSER POUR UN AUTRE MAG. ILS METTENT SA SUR MA FAUTE PARCE QUE JE L’AVAIS PAS VU QUAND J’AI ÉTÉ AU DEALER VOIR LE CAMION. J’AI MEME LES PHOTOS DU CAMION ET ONT VOIT LE MAG MAGANÉ AVANT AVOIR ACHETÉ LE CAMION. LE PROPRIÉTAIRE LUI MEME VEUX RIEN SAVOIR. More

Great service ! Excellent car ! I took delivery yesterday of a 2015 Jeep Grand cherokee summit. I couldnt be happier with the service! Thank you Fabian and everyone else.... I wou I took delivery yesterday of a 2015 Jeep Grand cherokee summit. I couldnt be happier with the service! Thank you Fabian and everyone else.... I would recommend this dealership! More

mauvaise expérience d'Achat j'y suis allez pour changer mon pickup 2014 pour un neuf équivalement(envi 70k a 75k$) en arrivant on me dis que c'est pas possible de voir un vendeur j'y suis allez pour changer mon pickup 2014 pour un neuf équivalement(envi 70k a 75k$) en arrivant on me dis que c'est pas possible de voir un vendeur avant d'avoir fait un bilan financier et avoir rencontrer un genre d'évaluateur financier (les vendeurs n'étaient pas occupé) (si j'ai déjà un pickup à 75k$ j'ai pas besoin qu'un de leur employé me fait un bilan financier!!!) ensuite je vois le vendeur et celui-ci ne veut pas me commander un pickup sur mesure mais plustot me pousse à acheter un pickup déjà en commande similaire... je lui dit que si le prix est bon je me passerais des options en moins que je voulais mais celui-ci refuse de me dire leur prix et de négocier avant de m'avoir fait approuvé au credit???quoi?? c'Est quoi cette manière là.. il me répond que c'est leur manière de fonctionner avec tout leurs clients de pickup... finalement après tout ce temps je suis parti sans avoir le prix du Laramie limited que je voulais. Je n'avais pas fait de review à ce moment là mais dernièrement, un ami qui travail là nous as demandé de faire un review positif sur facebook, ce à quoi son patron lui à promis 20$ par review positif fait par des connaissances... maudit, essayer donc de donner un bon service pour avoir des bon reviews au lieu de payer les connaissances de vos employer pour en avoir des faux!! More

IF I COULD PUT 0 STAR, THAT WOULD BE IT SPENT A WHOLE EVENING TO FINALLY HAVE A PRICE ON A RAM. PUT A DEPOSIT A 500$ DEPOSIT. 2 WEEKS LATER, THE NIGHT BEFORE THE PICK UP DATE, I GET A CALL O SPENT A WHOLE EVENING TO FINALLY HAVE A PRICE ON A RAM. PUT A DEPOSIT A 500$ DEPOSIT. 2 WEEKS LATER, THE NIGHT BEFORE THE PICK UP DATE, I GET A CALL OF THE DIRECTOR OF SALES SAYING THEY CAN'T GIVE ME THE RAM AT THE PRICE WE AGREED THAT IT WOULD BE MORE EXPANSIVE SINCE THEY DON'T HAVE THE SAME PROMOTIONS NO MORE... NOT A SERIOUS COMPANY AT ALL. DO NOT GO THERE, GO TO AN OTHER DEALER. More