Subaru Ste-Julie

Great service by Rollyn, very helpful, always get a quick reply. I bought a used car there and the service was amazing. He made sure to go over every detail of the car. Thanks again!

Excellent service clientèle offert par Ekk qui a su bien répondre à nos questions et s’adapter à la situation. Équipe dynamique! Nous y reviendrons c’est certain!

We really felt like numbers. We don’t usually write reviews but we thought it was important to mention the really poor customer service we receive. This dealer wants to sell you a car but do not want to give you service: wrong information mention, low staff, not helpful. We are so disappointed, we had awesome service from Subaru Rive Nord however they did not had the car we wanted. Kindly, hope this helps

Pire expérience à vie au comptoir de service d’un concessionnaire: la pure incompétence de la préxxxée au service, elle ne connaissait pas la moitié des pièces et du travail fait par le mécanicien. En plus d’être incapable de lire et de respecter le devis, elle crie et me menace de tout retirer le travail exécuté, sans parler du dénigrement systématique de ma voiture. On me charge beaucoup trop d’heures pour un travail de routine, de plus on me surcharge pour un travail qui est en fait un rappel, en plus de me facturer des pièces qui faisaient partie du rappel sans mon autorisation. Elle m’a appelé au travail environ 10 fois sur une semaine et toujours aussi confuse à chaque fois, j’ai perdu trop de temps à discuter avec quelqu’un qui n’écoute rien. Bizarrement après avoir dit que je me plaindrais, le prix a baissé 2 fois... j’ai l’impression qu’elle voulait me faire payer son erreur. J’ai laissé plusieurs messages pour parler au directeur de la satisfaction client ou au gérant du service et je n’ai jamais eu aucun retour d’appel. Si vous ne connaissez moindrement pas la mécanique et que vous ne vérifiez pas votre facture vous vous ferez avoir! Je ne vous recommande aucunement cette endroit et si vous devez absolument y aller, faites vos devoir avant d’y aller. Nous avions l’intention d’acheter un véhicule neuf à cette endroit d’ici la fin de l’année, mais je préfère me déplacer plus loin, à un endroit plus agréable! Je n’en reviens toujours pas et me suis résigné à absorber les frais et porterai plainte à Subaru Canada.

Une bonne experience client de la part de Samantha. L'equipe était courtois et expérimenté. Ils connaissent leur marque. Je recommande le concessionnaire pour votre achat.

Bonjour! Belle experience. Je viens de loin, alors je me suis fier a vous, je ne le regrette pas, j'adore ma voiture. Merci les gars!!!

They won't honor the 1 year warranty on rust they sold me. Even tried to sell a 2600$ replacement insurance which with my car insurance cost 100$. Wrote a review on their facebook page, they contacted me but after I told them about my problem never heard of them again.

I was looking for the best price and i compare 5 differant Subaru dealer before buying my Outback 3.6r Touring 2017. Subaru Sainte-Julie give me the best price and the best service with a very nice salesman who i infortunately forgot the name. I recommend you this dealer for your next Subaru

I bought an used outback there. The vehicle had a scratch on the leftdoor. The dealer told me he would fix it, but reappeared after a few washes. I guess that was camouflaged with WD40 The vehicle was inspected before sale 156+ points ... after a week I had to change the oil pressure sensor, that flowed ... It was not seen during the inspection

2 hours to change the oil for an Impreza I was the only customer in the waiting room they simply forget me hue good job...no excuse no free charge WoW