Chasse Toyota

Would recommend avoiding for Service, shady practices. I bought a car there and the process went relatively well, and hence why I am keeping two stars. Dealt with Sylvain SA and he was fair/straightfor I bought a car there and the process went relatively well, and hence why I am keeping two stars. Dealt with Sylvain SA and he was fair/straightforward. Those working in Service try to upsell and even scam you. They force you to pay for services you didn’t even ask for in the first place and without prior notice! Very dishonest and shady practices. They also charge much more than elsewhere for a quality that’s definitely not superior. Dealt with Carlos S Avoid at all costs. Would feel comfortable buying there again, but for services, better to go with an independent mechanic. More

Robert Laplante J'ai été servit incroyablement A mon arrivée j'ai rencontrer Stéphane Gagnon qui est Directeur du Renouvellement souriant funny il ma mit a l'aise Il a cerné mes besoin et super mon arrivée j'ai rencontrer Stéphane Gagnon qui est Directeur du Renouvellement souriant funny il ma mit a l'aise Il a cerné mes besoin et super bien répondu a toutes mes questions 10/10 WOW Merci Stéphane More

super service , tous le personnel est vraiment courtois le departemant des vente ont vraiment pris soin de mes besoins et je suis tres content de ma corolla 2018 courtois le departemant des vente ont vraiment pris soin de mes besoins et je suis tres content de ma corolla 2018 More

Ce fut ma première expérience avec ce concessionnaire (service et achat) et mon prochaine achat sera à ce même concessionnaire. Bravo à l'équipe (service et achat) et mon prochaine achat sera à ce même concessionnaire. Bravo à l'équipe More

J'ai effectué une location de 4 ans d'une Corolla HB. Très satisfait des services rendus par madame Laetitia Chastel, soit la personne avec laquelle j'ai fait la transaction. Personne dévouée, accueillan Très satisfait des services rendus par madame Laetitia Chastel, soit la personne avec laquelle j'ai fait la transaction. Personne dévouée, accueillante et très profesionnelle. More

J'ai acheté mon 1er véhicule Toyota à vie chez Chassé Toyota. Tout s'est fait à distance par téléphone et courriels car je suis de Gatineau. Tout a très bien été de la négociation jusqu'à la prise de p Toyota. Tout s'est fait à distance par téléphone et courriels car je suis de Gatineau. Tout a très bien été de la négociation jusqu'à la prise de possession. Malgré les autres revues qui semblent être plutôt négatives, de mon côté, aucune plainte à formuler. Je recommande définitivement Chassé Toyota sans problème et particulièrement ma vendeuse, Laetitia Chastel qui a été une perle tout au long de la transaction. Merci ! More

Bough a Rav4. First they completely ignored my request for doing that remotely and forced me to come there during covid. Then I had one request, include summer tire, since I knew I could have that deal an for doing that remotely and forced me to come there during covid. Then I had one request, include summer tire, since I knew I could have that deal anywhere. They told me it would be alright but then gave me some crappy used tire that were at end of life. Then proceeded to argue it was never suppose to be new tire. Had no recourse, so I just took them. One week after installing them I had a flat tire for no reason. No obvious puncture. Just xxxxty tire. Thanks for teaching me on my first car purchase that you should assume every car seller is just a liar. Oh and to top it they couldn't even be trusted to fill up paperwork correctly, one of my document endend up at a neighbour house. More

J’ai acheté un véhicule neuf chez ce concessionnaire et ils ont essayé de cacher des dommages à la carrosserie. J’ai tenté de régler la situation plusieurs fois à l’amiable avec Jason, mais il ne semble pa ils ont essayé de cacher des dommages à la carrosserie. J’ai tenté de régler la situation plusieurs fois à l’amiable avec Jason, mais il ne semble pas très coopératif. De plus , au niveau du service, ce n’est pas très efficace. Je peux comprendre les problèmes d’approvisionnement en pièces, mais les délais sont ridicules. J’avais fait installer le kit de remorque et il a fallu que je paie pour certaines pièces achetées d’un autre commerçant car Chassé Toyota prétendait me les avoir livrées. Bruit au niveau de la direction depuis le premier jour et rien de régler malgré un rendez-vous. Aucun suivi sur la satisfaction. More

They don't want your business! I moved to Montreal from Toronto this past year and was surprised to find a Toyota dealership in my neighbourhood here on the plateau. Tried to obtai I moved to Montreal from Toronto this past year and was surprised to find a Toyota dealership in my neighbourhood here on the plateau. Tried to obtain an appointment but was bounced around these automated emails for two weeks...every time an apology was issued with the promise that someone from the service department would call me to schedule my service. I gave up. More