Audi West Island

Dans un premier temps, j'ai rempli le formulaire d'information pour un véhicule en particulier. Un représentant m'a rappelé... j'ai demandé pour aller voir le véhicule car il m'intéressait beaucou d'information pour un véhicule en particulier. Un représentant m'a rappelé... j'ai demandé pour aller voir le véhicule car il m'intéressait beaucoup! Le représentant m'a informé que le véhicule n'était pas prêt... des travaux devaient être faits. Et il m'a dit qu'il allait me rappeler dès que le véhicule serait prêt. Quelques jours ont passé, mais je n'ai jamais reçu cet appel. Le véhicule étant encore affiché sur Marketplace, j'ai contacté ce vendeur: Pascal Leclerc. Il a vu mes messages mais ne répondait pas non plus. J'ai donc téléphoné directement chez le concessionnaire. Un autre représentant m'a appelé. Je lui ai manifesté mon intérêt pour le véhicule et demandé si je pouvais aller le voir. Il devait vérifier la disponibilité et me revenir dans les 30 minutes. Cela fait 3 jours, et je n'ai toujours pas eu de retour d'appel... Le véhicule affiche toujours disponible sur le site du concessionnaire et sur Marketplace! C'est quoi l'affaire?? Service vente inacceptable pour un concessionnaire Audi! More

Would give them a zero if possible. Worst aftersale service I experience in my 47 years of driving. Service staff will ignore you like nobody else. Not a service I would expect from a Worst aftersale service I experience in my 47 years of driving. Service staff will ignore you like nobody else. Not a service I would expect from a luxury brand. They use to call themselves PRESTIGE, what a joke More

Très accueillant professionnel Et efficace Service rapide Je recommande fortement Je continuerai mes services avec eux rapide Je recommande fortement Je continuerai mes services avec eux More

Excellent service all around! Setting up appointment was easy And the performance for the car including the car wash was great! Beth was super nice and professional Setting up appointment was easy And the performance for the car including the car wash was great! Beth was super nice and professional More

Tout le personnel es gentil et courtois pas beaucoup d’attente pour le service merci d’attente pour le service merci More

Service was professional. No issues from the call to book the service appointment to the point the car was picked up. A-1 service and i recommend this dealership to anyone. No issues from the call to book the service appointment to the point the car was picked up. A-1 service and i recommend this dealership to anyone. More

Service was good car wasn’t making noise when I drop it off, rear passenger door was not closed properly!! Don’t know why they would open back door? No reason,, off, rear passenger door was not closed properly!! Don’t know why they would open back door? No reason,, More

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