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in the last month i need to bring my mazda 3 2007 2... - globulerouge

in the last month i need to bring my mazda 3 2007 2 times, The first time it was for a oil change service, i called to take an appointement and speak with Thomas, he sold me the 72 000 km inspection for 169$ + taxes. i ask him also to get an estimation since i was earing lot of noise from the rear axel. what containe the services: CURRENT SERVICE - AT 72,000 KM OR 36 MONTHS Replace engine oil; Replace oil filter Inspect function of all lights Inspect brake fluid, clutch fluid, power steering fluid, washer fluid and coolant level Inspect all tires – inflation and wear Lubricate all locks and hinges Rotate tires (priced separately) Inspect and clean brake discs and pads, front and rear Lubricate caliper rails/pins Inspect A/C operation ADDITIONAL OPERATIONS Inspect exhaust system and heat shields (every 72,000 km or 60 months) Finaly when i came to take the car i got an estimation of 1550.00$, that's only included parts to be change. on the REAR AXLE (these parts goes on a extended warranty with PPP) 2 arm rr lwr 261.12$ 2 link later 74.28$ 2 bushing li 84.66 ON THE FRONT ( plastic cover - broken by their tech in february, and in piece the day i came to the appointement - cause of poor quality of road - quebec life) 1 cover under 148.83 1 shield (R) 14.09 from the service at 72 000 km 1 filter coo 42.50 1 pad sub se 139.37 --> do it my self 1 pad set, fr 135.23 --> on the inspection report got left 2mm on the front 2 plate disc 124.38 --> and 5-3mm at rear brake pad 2 plate disc 161.82 --> 1 element, a 31.87 1 insulator 117.40 when i first do my brake at the front - isaw the brake haven't been services. the technician only remove the wheel and inspect he havn't dismantle to clean and lubrificate them. everything was jam on the car system, no trace of recent grease on the rails/pins i went to MAZDA barnabe and they offert me a credit of 50$ i didn't accept it yet then i do my brake in the rear - the caliper cylinder was jam in place, try to screw them to get them in too fit with the brand new disc pad. also the rear disc pad was like new ( the one on the car before i installed the new i have purchased) i neew to used a C clamp since i screw them to get them in place, an again no sign of recent services on them. before i do my brake on the car the dealer have do the major repair on my rear train while i was doing my rear brake service i get in doubt they have replace all part they mention to PPP. Next step i'm calling PPP to ask them to send an inspector to do the verification on the vehicule also when they get the job for the rear train , they sold me an aligment, what they should do since they have touch part that need to be align, and when i take the car i verified the alignment and the car go straigth left. also when i change my brake in the front the first thing i saw was oil all over, my shock in the front rigth loss is oil. they didn't see that in the alignement. So i don't recomand this dealer for anyone since you would get fooled. Their technician ( cause they don't call them mechanic cause they don't pay them the price they value and they still charge 75$/hour) are not trustable they change part to change part and don't care about you people.

Je ne recommande absolument pas ce concessionnaire pour - Stanislav Stefanovski

Je ne recommande absolument pas ce concessionnaire pour de multiples raisons. Le dernier service que j'ai eu avec eux est tout simplement scandaleux. Tout d'abord, lorsque je devais envoyer le véhicule aux Services, je prenais la peine de donner plus d'information et de leur demander de m'épargner un appel téléphonique, ce qui n'a jamais fonctionné Je devais toujours trouver 10 minutes de mon temps de travail pour leur parler (moi qui déteste parler au téléphone). Mais on parle, pour le moment, d'un irritant minime. Quand je demande de faire l'inspection, ils me demandent quoi inspecter et s'attendent presque à ce que je fasse le travail à leur place. Ils ont déjà oublié de changer mes pneus d'hiver pour des pneus d'été lorsque j'ai demandé un changement d'huile et un changement de pneus. Mais là, ils viennent de battre un record et j'ai décidé d'enfin être vocal face à eux. J'ai fait une crevaison et j'avais besoin de changer mon pneu (qui a explosé suite à un nid de poule). Ils ont gardé mon véhicule pendant 1 semaine complète, ne m'ont donné aucun véhicule de courtoisie, et il fallait même que je paye la vaste partie de mon taxi (ils n'offrent que 25$, ce qui ne couvre pas grand chose). Ils ne donnaient aucun suivi, alors il fallait que je les appelle pour voir où ils en étaient rendus. Le service est plus qu'atroce. Dieux merci que je dois changer ma location en 2024. Je ne ferais PAS affaire avec eux et je ne souhaite à personne de faire affaire avec eux. Considérez-vous prévenus.

Service Nul - Jamais je ferai affaire avec Nissan - Juliana

Pour un transfert de véhicule, ils traitent leurs clients comme le dernier de leur soucis. Ne sont pas intéressés à te servir. Il faut que tu les sollicites à plusieurs reprises pour qu’ils te répondent. Perdu mon temps me déplacer de Montréal à St-Jerome un vendredi soir en plein trafic 1h30 pour qu’ils me disent que le document que j’ai envoyé n’est pas bon. Ils avaient le document depuis au moins 3 hres et ont attendu mon arrivée pour me l’annoncer. Heureusement que je ne fais pas affaire avec eux. Imagine même pas client et me traite comme cela. Si j’achète là. Ils vont carrément m’oublier après.

Service toujours impeccable et on se sent toujours bien - sophieb_pierrel

Service toujours impeccable et on se sent toujours bien accueilli! Mylene est vraiment super! Merci!

Très satisfait - LouisGravel

Très satisfait de ma première expérience avec eux. Le service a été efficace et la salle d'attente agréable. le pick up est maintenant pret pour aller a la peche!

David Wang works at the service desk and he is very... - Sophia Li

David Wang works at the service desk and he is very friendly and helpful!! I appreciate his professionalism and warmness! Big thumb up! I strongly recommend David!!