150 boulevard St-Joseph
Drummondville, QC J2C 2A8
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Terrible experience trying to buy a used car. Say they work with out of province buyers, but then after wasting my time, suddenly claim to have an 'only negotiate in person' policy. Not driving from out of province to negotiate... Edit: now weeks later the same incompetent employee, Benjamin Thibeault, is harrassing me in my for ads on Facebook Marketplace. Real winners there. Stay away.
Une des pires expériences de ma vie. J'ai pris rendez vous avec un vendeur le dimanche fin pm pour me présenter le lendemain lundi à 9 h pour acheter une auto d'occasion de luxe. Le vendeur me fixe le rendez vous à 10 h 30 en m'assurant que le véhicule demandé était disponible. C'était important car j'arrive de Bromont, 3 heures aller retour. Je me présente le lendemain matin comme prévu. Le vendeur me fait attendre une heure en passant de temps en temps pour me dire qu'il sera là dans 5 min. Après une heure de ce jeu, exaspéré je demande à la réceptionniste de me trouver un autre vendeur. L'autre vendeur arrive 10 minutes après et là il me dit après vérification que le véhicule est vendu depuis 9 h ce matin. Personne ne m'a appelé pour m'informer et m'éviter 3 heures de route. Je n'en suis pas revenu, de véritables amateurs. Je n'ai jamais vu cela de ma vie. Hyundai Drummonville, à éviter absolument.
Mauvais service pour la rouille avec garantie. Aucun dialogue possible avec M. Marc Loiseau. Pas d'étoile
En insistant pour compléter l'inspection pré achat d'un véhicule electrique, Jacob Bibeau (ventes) et de son équipe m'ont évité l'achat d'un véhicule ayant un vice caché qui le rendait inutilisable sans des réparations qui excédaient sa valeur. Je suis très reconnaissant de l’intégrité et de l’éthique de travail de ce concessionnaire qui se voit amplement pardonné le déplacement de 175km!
J'ai déposé une demande en ligne pour obtenir des informations sur une voiture. J'ai reçu un appel pour discuter d'une voiture, nous avons discuté pendant 30 minutes du véhicule. Une fois que j'ai mentionné que je venais de l'extérieur de la province et quelles étaient les options d'expédition, - le ton de la conversation a changé et le véhicule était tout d'un coup "déjà vendu" I put in an online request to get information about a car. I Got a call to discuss a car, we chatted for 30 minutes about the vehicle. Once I mentioned i was from out of province and what are the option on shipping, - the tone of the conversation changed and the vehicle was all of a sudden " already sold" -
Expérience agréable et professionnel. Dur sur le prix d'échange, mais respecte les délais et les engagements dans une certaine mesure. Petite déception: Pas de retour après la vente (suivis de satisfaction) et nous attendons les accessoires.
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