Automobile En Direct.com-St-Hubert

Je souhaite partager mon expérience désastreuse avec Automobile en Direct. Lors de mon premier achat de voiture, ma naïveté a été exploitée par le concessionnaire. Pensant bénéficier d'une offre avantag Automobile en Direct. Lors de mon premier achat de voiture, ma naïveté a été exploitée par le concessionnaire. Pensant bénéficier d'une offre avantageuse, j'ai été convaincue d'accepter un prêt de 47 000 $ pour une voiture initialement évaluée à 28 000 $. Le concessionnaire a présenté ces suppléments comme des offres promotionnelles, mais ils se sont révélés être des ajouts financiers inutiles, portant le coût total à un montant exorbitant. Malgré la promesse d'une politique d'échange sous 30 jours, mon échange de la Hyundai Elantra 2022 pour une BMW X2 2019 s'est avéré être une autre manœuvre trompeuse. Au lieu d'un échange gratuit, j'ai été contrainte de céder ma voiture précédente pour une somme bien inférieure à son prix d'achat initial, augmentant ainsi mon emprunt à un montant démesuré de 57 000 $. Un an plus tard, confrontée à une dette écrasante de 50 000 $ pour une BMW X2 2019, je me suis rendu compte que j'avais été victime d'une série de pratiques commerciales déloyales. Les produits supplémentaires facturés, pour un montant de 18 000 $, n'ont même pas été transférés sur la nouvelle voiture. En tentant de résoudre cette situation, le concessionnaire m'a proposé un échange vers une Elantra Hybrid 2021, mais encore une fois, les chiffres ont été manipulés pour me tromper. Malgré les apparences, l'offre présentée masquait en réalité un prix d'achat sans taxes, me laissant avec des frais supplémentaires non divulgués. Je tiens à mettre en garde tous ceux qui envisagent de faire affaire avec Automobile en Direct. Leur attitude manipulatrice et leur insouciance à l'égard des conséquences financières sur leurs clients, en particulier les jeunes et inexpérimentés, sont inacceptables. Je prends les mesures nécessaires pour poursuivre ces pratiques frauduleuses en justice et j'encourage les autres victimes à faire de même. Il est crucial que les consommateurs soient conscients de leurs droits et se tiennent mutuellement informés pour éviter de telles expériences désastreuses. More

Very bad cars with a lot of problems. I have a very very very bad experience dont go there please!!!!!! I have a very very very bad experience dont go there please!!!!!! More

N’acheter jamais le tag avec eux. Car même s’il a déjà un sur la voiture encore valide et transférable au coût de 60$ il vont vous vendre un nouveau à 800$ Car même s’il a déjà un sur la voiture encore valide et transférable au coût de 60$ il vont vous vendre un nouveau à 800$ More

Vehicule avec break et transmission fini , inspection mentionnait que les break etaient a 5 mais elles etaient a 3 ansi que la transmission etait A1 . Ils ont refuser que je fasse inspecter le vehicule a mentionnait que les break etaient a 5 mais elles etaient a 3 ansi que la transmission etait A1 . Ils ont refuser que je fasse inspecter le vehicule a mon garage en me disant que cela ne va pas etre pris en concideration. SURPRISE! la transmission est fini , refuse de me rembourser le vehicule ou meme lechanger, refuse dinstaller une neuve et refuse de faire affaire avec mon garage , ca fait 10 jours que nous attendons le rdv de leur part et jai un vehicule presentement dans les mains qui est dangereux !!! Ils a fallu ce battre pour avoir un vehicule de courtoisie pendant l'installation et ont ce bat encore avec eux pour etre respecter , et ce , depuis avril !!!!!! Directeur et chef directeur mal honnete ainsi que lapres vente qui devrait leur donner sont 4% ! Je me tiendrais tres loin de eux ! More

Vend un vehicule avec des break a 3 soit disant a 5 dans linspection. Meme pas 2 semaines apres , transmission fait default, refuse que je passe linspection dans MON garage , je le fait quand meme , transmi linspection. Meme pas 2 semaines apres , transmission fait default, refuse que je passe linspection dans MON garage , je le fait quand meme , transmission fini. Ca fait depuis avril je court apres eux pour faire reparer un vehicule qui soit disant etait numero 1 selon le directeur et linspection quil a fournis puisque dans le contract de lannexe 2 , linspection était manquante! Pour la transmission nous sommes rendu en juillet , toujours pas installer , ont attend apres eux , ont lintention dinstaller une transmission CVT usager avec une fameuse garantit de 1 an que je vais devoir courir apres eux! Ils ont refuser de vouloir me l'échanger et ont refuser que je choisi mon garage pour l'installer ! Des mechants beau arnaqueur , allez voir un petit tour sur le site de OPC aupres de eux et vous verrez que ces fréquent ! More

J ai laissé un dépôt pour qu ils déplacent un véhicule de Laval vers leur concession de St-Hubert. Après 15 jours et 3 promesses de remboursement, je n ai toujours pas eu mon retour d argent. Ce sont des b Laval vers leur concession de St-Hubert. Après 15 jours et 3 promesses de remboursement, je n ai toujours pas eu mon retour d argent. Ce sont des beaux parleurs qui tentent de profiter des gens. Je déconseille fortement de faire affaire avec eux!!! More

Ne respecte aucunement ses paroles et toujours devoir revenir pour obtenir un service exécrable. Pire concessionnaire ! Si on pouvait mettre 0 étoile ou -2 ça serait plus juste !! Véhicule livré sans hu revenir pour obtenir un service exécrable. Pire concessionnaire ! Si on pouvait mettre 0 étoile ou -2 ça serait plus juste !! Véhicule livré sans huile dans le moteur, au point où rendu stationné chez nous… le véhicule ne repart pas. On annule la transaction après 12h, tente de négocier de bons commentaires contre plus d’argent sur notre véhicule d’échange. Finalement refuse de nous acheter le véhicule d’échange au prix qu’il avait donné pour ! Frais supplémentaire malgré ce qu’on nous avait fait signer, FNI donne juste des propositions de financement avec des produits pour se faire de l’argent… vente forcé supposément pour réduire notre taux d’intérêt (complètement faux) ! Doit courir après eux à chaque étape tellement ils sont pas à leur affaire… envoie deux jeunes commissionnaires pour revenir chercher le Silverado dans notre cours qui ne part pu… ils arrivent en driftant dans la rue avec un BMW X5 que le concessionnaire a reçu, cela montre l’état des véhicules en inventaire !!! More

A ÉVITER…. Mon fils c’est fait royalement avoir chez le concessionnaire automobile en direct de Saint-Hubert .Ils ont profitées de son bas âge pour lui vendre u Mon fils c’est fait royalement avoir chez le concessionnaire automobile en direct de Saint-Hubert .Ils ont profitées de son bas âge pour lui vendre un véhicule dont initialement il payé 29 000$+tx en finissant avec un prêt de 44 000$ 😡 Comment? C’est simple, le vendeur négocie normalement et fixe un prix de vente à exemple 29 000$ + tx et il te fait rencontrer la conseillère du financement . Et c’est là que le cauchemar commence, habituellement je refuse tous les extras…( garantie ,antirouille etc…) la conseillère nous détails le financement et les extras et elle mentionne clairement qu’il n’a pas de frais pour ces extras . Par la suite, mon fils signe le contrat en y fessant totalement confiance…. Mais non , il finit avec un prêt de 44 000$ . J’aurait honte de “fourré“ une personne qui commence dans la vie d’adulte 😢. Il travaille très fort pour gagné cette argent et finalement il y’a une gang d’arnaqueur qui lui vole son argent avec une magouille . Je le redit …QUELLE HONTE More

ILS CHARGENT DES FRAIS ILLÉGAUX DANS LES CONTRACT ET ILS DISENT QUE CE SONT DES FRAIS AUTRES... DISENT QUE CE SONT DES FRAIS AUTRES... More

The sales team are not on commission which makes a lot of sense because they are clearly not motivated to help the client. Everything is slow and no one seems bothered. I was told at least 3 times “I’m paid sense because they are clearly not motivated to help the client. Everything is slow and no one seems bothered. I was told at least 3 times “I’m paid for…” and “I must tell you about financing even thought you don’t want it because I’m paid to do this task”. Also they were very proud of the 200 point check they do on all vehicles… the car they brought out had a flat tire, engine light on and the air con didn’t work. What do they check then? Very strange place. Pay commission and maybe the team will care more. Terrible and not recommended. More